Schlagwort: Customer Journey

So führst du Besucher gezielt zum Ziel. Eine Website ist mehr als eine digitale Visitenkarte. Sie soll informieren, Vertrauen schaffen und Besucher Schritt für Schritt zum Ziel führen. An dieser Stelle setzt das Konzept der Customer Journey an. Doch was bedeutet dieser Begriff eigentlich, und wie lässt er sich auf deiner Website sinnvoll umsetzen? Lerne…